Versand

Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden geprüft und bestätigt. Die Erstellung der Stickvorschau dauert 5–10 Werktage.

  • Wir wickeln Bestellungen in Zusammenarbeit mit Packeta und vertrauenswürdigen Drittanbietern ab. In einigen Fällen kann die Bearbeitung aufgrund der Zeitpläne der Fulfillment-Partner etwas länger dauern.

 

Voraussichtliche Lieferzeiten

  • Europa (über Packeta): 1–3 Werktage nach dem Versand.

  • Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können aufgrund von Zollabfertigung, extremen Wetterbedingungen oder saisonaler Nachfrage.

 

Versandkosten

  • Die Versandkosten betragen 5 EUR, unabhängig vom Bestimmungsort.

  • Kostenloser Versand ist für alle Bestellungen über 100 EUR verfügbar.

  • Die endgültigen Versandkosten (falls vorhanden) werden automatisch an der Kasse berechnet.

 

Sendungsverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung über Packeta versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

  • Wenn Tracking-Aktualisierungen nicht sofort sichtbar sind, warten Sie bitte 1–2 Werktage, bis die Sendungsdaten aktualisiert werden.

 

Verlorene oder verspätete Pakete

  • Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

    📩 k-tompa@hotmail.com

  • Obwohl wir eng mit Packeta zusammenarbeiten, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, können wir nicht für Kurierverzögerungen oder zollbedingte Probleme verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.