Dopravné podmienky
Zásady doručenia
Čas spracovania objednávky
Objednávky sú spracované do 24–48 hodín.
Objednávky vybavujeme v spolupráci so spoločnosťou Packeta a dôveryhodnými externými dodávateľmi. V niektorých prípadoch môže spracovanie trvať o niečo dlhšie z dôvodu časových harmonogramov partnerov zabezpečujúcich vybavenie.
Časy doručenia & odhady dodania
Európa (prostredníctvom Packeta): 1–3 pracovné dni po odoslaní.
Upozorňujeme, že časy doručenia sa môžu líšiť z dôvodu colného konania, extrémneho počasia alebo sezónneho dopytu.
Náklady na doručenie
Náklady na doručenie sú 5 EUR bez ohľadu na miesto určenia.
Doprava zdarma je dostupná pri všetkých objednávkach nad 100 EUR.
Konečné poplatky za doručenie (ak nejaké sú) sa vypočítajú automaticky pri pokladni.
Informácie o sledovaní
Po odoslaní vašej objednávky prostredníctvom spoločnosti Packeta dostanete e-mailom sledovacie číslo.
Ak aktualizácie sledovania nie sú okamžite viditeľné, poskytnite prosím 1–2 pracovné dni na obnovenie systému spoločnosti Packeta.
Stratené alebo oneskorené zásielky
-
Ak vaša zásielka nedorazila v rámci odhadovaného času doručenia, kontaktujte nás prosím na:
📩 k-tompa@hotmail.com
Hoci úzko spolupracujeme so spoločnosťou Packeta, aby sme zabezpečili včasné doručenie, nemôžeme byť zodpovední za oneskorenia kuriéra alebo problémy súvisiace s colným konaním, ktoré sú mimo našej kontroly.